Pertanyaan dan Jawaban
Mau Belanja, Caranya Gimana Sis?
Ada 2 cara, bisa lewat web atau langsung kontak kami lewat BBM/SMS/Telepon yang ada di atas halaman web ini.
Untuk via website, pilih produk yang Anda suka, klik tombol BELI yang ada di halaman produk, kemudian pilih PROSES ORDER. Lengkapi data isian yang ada. Kami akan cek ketersediaan produk dan ukuran, kemudian Anda akan kami hubungi via SMS/BBM.
Apabila Anda lebih suka berbelanja via BBM/SMS/Telepon, jangan lupa sebutkan kode produk, ukuran, warna dan kota tempat anda tinggal.
Saya Mau jadi Reseller!
Kami sangat senang Anda tertarik menjadi reseller kami! Kami menawarkan 2 sistem yaitu reseller dan dropship, untuk selengkapnya diterangkan di halaman ini.
Kapan Barang Sampai ke Rumah?
Untuk ekspedisi pengiriman, cilukba.co.id bekerjasama dengan JNE. Pengiriman dilakukan setiap hari, kecuali Minggu dan hari libur. Pemesanan dan pembayaran sebelum jam 3 sore, barang akan dikirim pada hari itu juga. Order setelah jam 3 sore akan dikirim hari kerja berikutnya.
Lamanya pengiriman tergantung dari kota tempat tinggal Anda, dan tarif biaya pengiriman yang Anda pilih (ada OKE, REG dan YES). Sebagai contoh untuk pelanggan yang ada di Jakarta, barang biasanya sampai dalam 2 hari kerja (JNE REG), 1 hari kerja (JNE YES) atau 5 hari kerja (JNE OKE).
Beli Banyak ada Discount?
Kami memberikan diskon 10% untuk pembelian 3 pieces atau lebih.
Aman Gak Sis? Toko di Mana?
Kami telah berpengalaman berbisnis online sejak 2005. Transaksi Anda kami jamin aman 100%. Jika masih ragu, silahkan berkunjung ke toko kami di PT. Cilukba Toko Online, Perumahan Bukit Mutiara Jaya, Bukit Kencana Jaya Jl. Bukit Palem Kipas 2 Blok J3/25 Meteseh, Tembalang, Semarang.
Ongkos Kirim ke Kota Saya Berapa?
Semua order luar kota kami kirim melalui JNE, tarif dapat dilihat di website JNE http://www.jne.co.id/. Barang dikirim dari kota Semarang.
Ada Katalog Sis?
Katalog Terbaru Cilukba.co.id dapat di-download di sini: http://cilukba.co.id/katalog (update rutin)
Cara Bayarnya Gimana?
Pembayaran dapat ditransfer ke rekening BCA, Bank Mandiri dan BRI.
BCA: 8165895670 a.n. Agnes Yuliavitriani
BRI: 127101000474504 a.n. Agnes Yuliavitriani
Mandiri: 1350006755126 a.n. Agnes Yuliavitriani
Segera setelah transfer, konfirmasikan pembayaran Anda supaya order bisa langsung kami proses!
Ukurannya Kekecilan Sis, Gimana Nih?
Apabila ukuran baju yang anda beli kekecilan/kebesaran, kami akan menggantikannya dengan ukuran lain selama persediaan masih ada. Apabila persediaan kosong, anda boleh memilih model baju lainnya. Biaya pengiriman untuk pengembalian barang ditanggung oleh pembeli baik pengiriman balik ke kami, maupun mengiriman ulang ke pembeli.
Garansi pengembalian barang ini hanya berlaku apabila baju yang dikembalikan masih dalam keadaan yang bagus (baru), layak jual, belum dipakai (baru dicoba), belum dicuci dan kertas label masih utuh (jika ada).
Jika anda ingin mengembalikan barang, silahkan kontak 088215405607 (SMS saja) atau agnes.cilukba@gmail.com (email).
